Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der N&N Immoservice GmbH

Stand: 26.01.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Zimmern oder Apartments sowie alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen der N&N Immoservice GmbH (im Folgenden "Leistungserbringer").

2. Vertragsabschluss, Vorauszahlungen und Sicherheiten

2.1. Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme der Reservierung des Gastes durch den Leistungserbringer zustande. Die Reservierung kann schriftlich, telefonisch oder online erfolgen.

2.2. Der Leistungserbringer ist berechtigt, eine Vorauszahlung von bis zu 50 % des Gesamtbetrags oder eine Sicherheitsleistung (z. B. Kreditkartengarantie) zu verlangen. Der Betrag wird in der Buchungsbestätigung angegeben.

2.3. Bei Aufenthalten von mehr als 7 Tagen können Zwischenzahlungen für erbrachte Leistungen verlangt werden.

3. Preise und Zahlung

3.1. Die vereinbarten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle anfallenden Gebühren und Abgaben.

3.2. Der Rechnungsbetrag ist spätestens bei Check-out ohne Abzug zu begleichen. Zahlungen per Kreditkarte, EC-Karte oder Überweisung werden akzeptiert.

3.3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Der Leistungserbringer behält sich vor, weitere Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

4. Rücktritt und Stornierung durch den Gast

4.1. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Bedingungen:

Bis 7 Tage vor Anreise: kostenfrei.

Ab 6 Tage vor Anreise: 100 % des vereinbarten Preises.

4.2. Dem Gast steht es frei nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

5. Rücktritt durch den Leistungserbringer

5.1. Der Leistungserbringer ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigten Gründen vom Vertrag zurückzutreten, z. B. bei:

Nichtzahlung einer vereinbarten Vorauszahlung.

Höherer Gewalt oder anderer nicht vom Leistungserbringer zu vertretender Umstände.

Verletzung der Hausordnung oder falschen Angaben bei der Buchung.

6. An- und Abreise

6.1. Das Apartment steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist das Apartment bis 11:00 Uhr zu räumen.

6.2. Bei verspätetem Check-out behält sich der Leistungserbringer vor, bis 13:00 Uhr 50 % und ab 13:00 Uhr 100 % des täglichen Zimmerpreises in Rechnung zu stellen.

7. Haftung

7.1. Der Leistungserbringer haftet für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei Sach- und Vermögensschäden haftet der Leistungserbringer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens.

7.2. Eine Haftung für Wertgegenstände, Geld oder andere Vermögenswerte ist ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden ausdrücklich zur Verwahrung übergeben.

8. Mitbringen von Haustieren

8.1. Haustiere sind nach vorheriger Anmeldung und gegen einen Aufpreis von 25 € pro Nacht erlaubt. Pro Apartment sind maximal zwei Haustiere gestattet. Der Gast ist verpflichtet, das Mitbringen von Haustieren bereits bei der Buchung anzugeben.

8.2. Bei Zuwiderhandlungen, insbesondere bei unangemeldeten Haustieren, Überschreitung der maximal erlaubten Tieranzahl, starker Verschmutzung oder Missachtung der Hausordnung (z. B. Lärmbelästigung, nicht entfernte Verunreinigungen im Innen- oder Außenbereich), behält sich der Leistungserbringer vor, eine zusätzliche Reinigungs- und Aufwandsgebühr von bis zu 250 € zu erheben.

9. Nichtraucherregelung

Alle Apartments sind Nichtraucherbereiche. Bei Verstoß wird eine Reinigungsgebühr von 200 € fällig.

10. Datenschutz

10.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Es gilt deutsches Recht.

11.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.

11.3. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Schwerin.